Внутренние негативные факторы Вашего сайта, а также как привлечь больше посетителей на сайт

Для начала нужно разобраться в причине ухода посетителя с сайта, вычислить все возможные внутренние негативные факторы, влияющие негативно. Итак, рассмотрим их по порядку:

Медленно работающий хостинг - это гарантированный крах

Данная ситуация плавно приводит посетителя к уходу, так как рано или поздно всем надоедает медленное открытие страниц сайта. Данный фактор "лечится" только сменой хостинг провайдера, иначе удержать посетителя на сайте не удастся. Еще есть и угроза плохой индексации страниц сайта поисковыми системами.

Система управления сайтом должна быть быстра и надежна

На скорость открытия страниц на сайте виляют несколько факторов, один из них - это CMS, а именно скорость ее работы, стрессоустойчивость и готовность к нагрузкам. Также насколько быстро работают скрипты на сайте, как много картинок загружается. Многие скажут, зачем это в наше время, когда у всех есть хотя бы один мегабит интернета, а то и все сто.

Чисто математически, если верстка в среднем со стилями будет занимать 100 килобайт и 15 картинок, весом в среднем по 50 килобайт каждая, то это в сумме будет приблизительно 2,5 мегабайта или 20 мегабит. Учтем время соединения с каждым файлом вашего браузера (приблизительно 5%, а именно так работает браузер) и 5-10% потерь вашего интернета, так как связь с серверами не всегда такая быстрая, выходим на финальный просчет. При скорости в 1 мегабит (это примерная средняя скорость мобильного интернета) мы получаем загрузку всей страницы сайта в пределах 23 секунд, что не так уж и мало. А если учесть, что браузер перестает загружать файлы, если отклик от них превысил 30 секунд...

Если же интернет около 10 мегабит, эта цифра будет значительно меньше, но все равно, просмотрев 20-30 страниц на сайте, где время открытия около 5 секунд (а у конкурента 1 секунда), задумываешься уже о переходе на более быстрый сайт. А если добавить еще и плохую скорость реакции CMS на запросы - беда. Сайт не удержал посетителя и тот в сонном состоянии уходит...

Также желательно отказаться от FLASH технологий на вашем сайте, так как: а) она не везде работает; б) она не у всех может работать плавно, так как забирает много ресурсов под себя, и в последствии тормозит компьютер посетителя. Также, следим за ссылками на Вашем сайте. Они не должны приводить на "Страница не найдена" или на говносайты. Это основные негативные факторы на сайте, которые приводят к уходу посетителя.

Надоедливые рекламные посты не должны мельтешить перед глазами

Реклама - один из основных источников заработка на сайте, но не переусердствуйте. Никому не нравятся всплывающие окна, рекламирующие, зачастую, ненужный хлам или бесполезные услуги. На интернет магазинах вообще ничто постороннее не должно отвлекать посетителя от заветной цели - покупки. Исключением будет разве что товар на банере, который вы продаете. Главный секрет рекламы - это ненавязчивое обращение на себя внимания, не раздражая посетителя, интрига.

Медиа блоки с музыкой или видеоматериалами не должны быть неожиданными

Как вы отреагируете, если, сидя возле компьютера в 23:00 возле спящей жены или ребенка, да даже сам, резко заиграет музыка, которую вы не ожидаете услышать на сайте? Я думаю это очевидно - или прикрутите музыку, или уйдете с сайта. Понятное дело, это не касается сайтов, которые предоставляют возможность посмотреть фильм или послушать музыку.

Открытость и прозрачное взаимодействие удержит посетителя на сайте

Это обязательный пункт для успешного бизнес сайта. Если вы что-то продаете или предоставляете коммерческие услуги, с Вами должен быть способ связи, и я не говорю про форму обратной связи в контактах или скайп. Я говорю про адрес и телефон Вашей компании. В контактах должны быть исчерпывающие данные о местонахождении компании, а на страницах "о компании" должны быть изложены простые ответы на вопросы: а) кто вы? б) Как с Вами сотрудничать? в) Каким способом рассчитываться? г) Как на счет гарантий? д) Чем вы лучше конкурентов?! Форма обратной связи - вспомогательное действие, кстати, форма не должна быть бесконечной. Никто не любит по пол часа заполнять формы. Минимум телодвижений посетителя приведет Вас к поставленной цели.

Сомнительное качество текстов, рассказывающих не о чем

Качеству текстов, их достаточной краткости, грамотности изложения, а также легкости чтения, нужно уделить особое внимание. Самый лучший вариант - кратко, по делу, прозрачно и без ошибок. Никому не нравится читать "пелену текста". Если в тексте есть грамматические ошибки, посетитель перестанет понимать смысл написанного и маловероятно будет читать далее.

Рекламные блоки и ссылки на сайт должны соответствовать странице перехода

Скажем, человек захотел прочитать о создании сайтов бесплатно, а попал на сайт дизайн студии, которая не может ему помочь ничем бесплатным, так как это их работа. Или если банер описывал распродажу телевизоров, а переход был на сайт с кровельными материалами, или всего лишь на страницу о спутниковом ТВ. Обязательно должно быть соответствие страницы перехода и внешнего источника.

Сложный алгоритм заказа товара на сайте

Среди негативных факторов на сайте интернет магазине, этот лидирует. Сравните 2 способа заказа:

  1. Неправильный. Нажатие на кнопку "в корзину" приводит к предложению зарегистрироваться. Форма регистрации из 7-10 полей (ФИО, эл.почта, номер телефона, пароль, повтор пароля, страна, город, адрес, дополнительные контактные данные и т.п.) которая просит вас подтвердить, что это вы, по ссылке в присланном вам на почту письме. Вы перешли, корзина, допустим, не аннулировалась. Вы перешли в корзину, скорректировали, продолжили, это привело вас к форме способа и адреса доставки (не дай бог еще и руками все это вписывать), выбираете способ оплаты, вам предлагают подтвердить все введенные данные, и, о, Боги, вы закончили заказ салфетки для протирания монитора... :)
  2. Один из правильных. Нет регистрации! Нажимаем купить, нам предлагают ввести номер телефона и все, заказ на этом оформлен! По телефону менеджер все уточняет сам.
  3. Еще один из правильных. Вы нажали купить, вам не предлагает регистрацию, а просто продают товар с ввода минимума полей: ФИО, тел, способ и адрес доставки. Далее или оплата, или конец оформления заказа. Менеджер связывается с Вами и покупка оформлена.

 

Есть еще миллион способов облегчить жизнь человека, который приносит Вам деньги.
+38 {067} 63-01-290
Дизайн студия Webaliser.org